城市公共休闲服务与管理导则GB/T 28102-2011

6855

1范围

1 范围

    

本标准针对城市公共休闲体系的功能完善和质量提升提出城市公共休闲服务与管理的原则内容方法和要求
    本标准适用于城市建成区及近郊区


2规范性引用文件

2 规范性引用文件

   

 下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
    GB 3095 环境空气质量标准
    GB 3838 地表水环境质量标准
    GB/T 28101 城市公共休闲服务与管理 基础术语


3术语和定义

3 术语和定义

   

 GB/T 28101界定的术语和定义适用于本文件


4城市休闲创意

4 城市休闲创意


41 创意要求


411 能体现或展示城市最有特色最具影响力的休闲资源如历史文化自?#29615;?#35980;社会环境生活方式民风民俗等

412 能支持城市营造出独特的休闲生活氛围带来美的感受提供文化知识熏陶和技能学习的?#25945;?br/>
413 城市休闲产品和服务的创新具有鲜明的主线有利于拓展休闲经营空间形成休闲的核心吸引力和竞争力

414 有经过提炼突出审美特征的休闲文化符号形成易于识别具有特色的形象系?#24120;?#20307;现于城市各主要休闲区域

42 创意方式


421 发动社会力量调动多方面的积极性参与城市休闲创意

422 适应市场定位根据目标市场的相关休闲需求兼顾外来休闲消费人群与本地?#29992;?#20241;闲消费诉求形成分层应对的休闲创意

423 立足内生创意依托文脉人文资源地脉自然资源人脉社会资源选择唯一性创意构造独特的休闲吸引物强化休闲创意的可持续性

424 吸纳外?#21019;?#24847;积极吸收外?#21019;?#24847;结合自身特色再创新避免简单模仿复制

425 创意更新按照发展的需要和市场的变化优化调整城市休闲创意


43 城市性格


431 城市性格提炼
    4311 提炼最具特色的要素形成具有吸引力和象征性的城市性格表征
    4312 城市性格产生于城市生活得到公众广泛认同
    4313 城市性格有利于提升城市休闲形象增强休闲吸引力

432 城市体闲形象标志
    4321 围绕城市创意城市性格塑造休闲形象标志物
    4322 休闲形象标志物应具有较高的独特性审美性愉悦性记忆性
    4323 有展现城市性格的公共艺术精品
    4324 构造休闲形象标志物的衍生系列
    4325 建立创意化的视觉识别系统(VI)形象识别系统(CI)
    4326 VI和CI应广?#21644;?#24191;和标准化应用


5城市休闲规划


5 城市休闲规划



51 规划编制



511 规划编制过程中应积极吸取社区和公众的意见增强参与性

512 规划编制应进行广泛公示使城市休闲规划得到广泛的公众支持

513 休闲规划应与城市规划土地利用规划等衔接兼容

514 休闲规划应成为城市规划修编土地利用规划调整的重要依据


52 总体规划


521 总体定位
    5211 类型定位
        52111 结合城市规划和特色?#33539;?#22478;市休闲的相应性质明确城市休闲的主要内容
        52112 适当区分综?#38386;?#22478;市特色型城市和功能型城市不同类型的发展路径
    5212 市场定位
        52121 基于资源和市场分析明确目标市场和消费群体开发的时序
        52122 根据主体市场和主体消费群体进行城市休闲功能定位
    5213 产?#33539;?#20301;
        52131 处理好各类休闲产品的关系明确主体休闲产品的类型
        52132 处理好各类休闲产品的分层关系明确相应休闲产品的档次与特色
    
522 合理布局
    5221 应注重空间布局的合理性注意各功能区块之间的匹配衔接充分发挥各功能区内各类设施的休闲功能
    5222 按照市场需求充分考虑各种资源要素在?#34892;?#25972;合的基础上进行休闲功能区和休闲元素的配置
    5223 应考虑地形地貌等地质条件的约束和利用
    5224 运用科学方法预测评估自然灾害风险并?#28304;?#20316;为休闲规划的参考因素
    5225 衡量土地成本预留发展的土地空间

523 功能规划
    5231 根据市场定位和细分?#33539;?#39033;目主要功能及配置
    5232 ?#33539;?#21508;个功能区块的比例和相互衔接关系
    5233 完善室内与户外活动区域的项目配置关系
    5234 合理安排交通线路行走线路等各种流线


53 专项规划


531 按照需求约束条件和项目定位制定城市休闲的专项规划如老年休闲规划青少年休闲规划及其他特殊人群休闲规划等

532 按照休闲产品分类选取应着重发展的休闲产?#38450;?#21035;分别制定各自的专项规划

533 根据资源条件和市场趋势制定主体目标市场开发方案营销推广专项规划等

534 各专项规划之间应衔接?#34892;R?br/>
535 形成公共空间公共设施经营性设施等休闲项目的最佳配置

536 研究当地具有特色和创意的新型项目

537 明确各项目之间的衔?#20248;?#22871;


6城市公共休闲制度建设

6 城市公共休闲制度建设


61 休闲发展的一体化


611 把握外来需求与本地需求之间的关系
    注重外来休闲需求同时积极培育和满足本地市民需求区分不同需求的特点形成统一服务体系

612 处理政府主导建设城市与市场内生发展休闲产业的关系
    产业成长初期政府应发挥主导性作用创造公共休闲空间发展公共休闲项目指导企业的休闲产品供给保护消费者权益促进消费成长随着市场的培育和产业的发展应按照休闲发展规律充分调动市场力量培育市场机制处理好开发者管理者等各种角色的平衡

613 配置时间和空间的关系
    形成时时处处的休闲理念在城市生活和建设的各个方面根据人性化的要求进行休闲项目的开发尽量延长休闲设施和场所的服务时间充分利用休闲空间减少自然气候等方面的制约合理配置户外休闲和室内休闲的产品与服务丰富空间休闲功能提高空间利用效率

614 协调市区和周边的关系
    通过协调处理城区与周边郊区县之间的关系形成城区市场资源与周边休闲资源之间的良性互动推动城乡和谐发展

615 完善城市休闲和城市功能的关系
    完善城市内居住工作交通和体闲等功能之间的关系使休闲成为城市主要功能之一提升城市品质

62 建立休闲管理制度


621 休闲经济纳入城市国民经济和社会发展计划对休闲发展应有明确且重要的定位

622 定期进行休闲消费调查建立休闲产业统计体系

623 制定并落实关于城市休闲的总体规划及各专项规划

624 制定并发布市民休闲导引

625 指导社区休闲设施的建设提升

626 创建度假社区

627 确立鲜明的城市形象系统

628 政府有关部门统筹协调加强休闲产业管理制定休闲管理的相关规章制度

629 鼓励并扶持与休闲相关的非营利团体和志愿者组织

6210 将休闲产品与服务纳入政府采购体系满足特定人群的需要

6211 政府定期召开休闲工作会议


63 确立休闲发展目标


631 通过休闲城市的创建与发展积极推动城乡和?#22330;?#31038;区和?#22330;?#20869;外和?#24120;?#24341;导社团组织发展促进经济文化社会协调发展

632 体闲经济占城市国民经济的比重较高

633 休闲产业就业人口占全市就业人口比重较高

634 休闲产业或者其中若干子产业规模或品牌在同级城市中居领先地位

635 政府督促企业保障员工的闲暇时间强化企业社会责任落实带薪休假制度

636 鼓励企业探索新的工作方式如共享工作制弹性工作制等

637 外来人口休闲人均消费水平较高?#29992;?#29983;活中休闲支出增长


64 利用自然文化遗产


641 享受文化遗产尤其是非物质文化遗产是休闲生活的重要内容休闲是文化遗产保护传承和利用的重要方式发展休闲消费注重突出城市文化和民族特色促进文物古迹及其所处环境的保护

642 休闲是文化的基础休闲的发展应努力创造未来的文化遗产

643 制定遗产保护利用规划作为城市休闲发展战略的重要内容

644 高度重视博物馆等文化场馆建设提高馆藏文物保护技术和展示水平不断提高服务质量和水平鼓励博物馆的多样化和多元化发展

645 括跃民间收藏行为培育收藏品市场

646 采用多种方式展示城市非物质文化遗产积极鼓励传承实施动态性整体保护

647 使各类非物质文化遗产融入日常生活使其转化为城市休闲文化的亮点和休闲品牌的重要支撑


65 加强休闲活动安全管理


651 社会治安良好公众安全感强

652 各类设施符合安全标准和规范

653 重视户外休闲活动的安全性应配置相应安全保障设施配备安全保障人员

654 应有针对主要休闲功能区的紧?#26412;然?#26426;制

655 应建立公共安全事故应急处理机制


7城市公共休闲环境建设


7 城市公共休闲环境建设



71 城市景观系统



711 总体景观
    7111 继承城市传统文化保持城市的历史风貌保护历史文化和自然遗产保持地形地貌河流水系的自然形态达到城市人文景观和自然景观和谐融通
    7112 城市天?#20107;?#24275;线优美城市布局合理建筑和?#24120;?#23481;貌美观

712 建筑景观
    7121 尽量保护具有独特价值的历史文化建筑丰富城市休闲环境的景观元素和休闲环境的人文氛围
    7122 应对非古建筑类旧建筑进行整体性装饰美化保持城市建筑的传统气息
    7123 严格控制城市新建筑的密度建筑格局和?#24120;?#38450;?#26500;?#27745;染减缓高楼风
    7124 城市雕塑等建筑小品突出城市特色与周围环境协调整体美观充分展示城市历史文化风貌
    7125 制定空间景观方案将重点街区社区道路经济开发区商业区公园广场等纳入标准规范体系适当进行功能休闲化突出美观化特色化有文化气息和适当主题
    7126 户外广告管理规范制度健全完善与城市形象融为一体
    7127 加强市容卫生工作保持空间清洁

713 景观绿化
    7131 加强城市建成区的绿化建设增加绿化面积改善生态质量
    7132 城市公园和绿地?#28798;参?#36896;景为主?#21442;?#37197;置以乔木为主提高绿地的生态效益和景观效益营造更多的绿色休憩空间
    7133 积极推广建筑物屋顶墙面立交桥等立体绿化并取得良好的效果
    7134 城市广场建设突出?#21442;?#36896;景?#21442;?#37197;置形成乔灌草相结合
    7135 鼓励?#29992;?#23460;内外种养花草美化城市景观
    7136 主要节点和?#20540;?#36941;?#19981;?#26408;增加便于停留和使用的空间场所空间组织追求美学意境

714 水体景观
    7141 注重江河湖海等水体沿岸建筑景观和绿化效果按照生态学原则进行驳岸和水底处理生态效益和景观效果明显水岸设施建设突出休闲化形成城市特有的风光带
    7142 ?#34892;?#20445;护城市湿地资源有条件的城市建设湿地公园
    7143 有条件的城市建设大型水体景观
    7144 城市?#34892;?#21306;修建一定数量的小型水体景观
    7145 加强水体景观的保护?#34892;?#27835;理水体污?#23613;?br/>
715 景观氛围
    7151 营造休闲氛围城市主体休闲空间的导引标识以及其他休闲基础服务设施的设计融入当地特色元素优化休闲相关设施和环境的配套设计突出城市的亲近性和人文关?#22330;?br/>    7152 针对传统老城区和重点历史文化片区可能形成的景点孤岛和文化孤岛现象设立文化缓冲区在新的片区改造和开发中强化景观和环境配套创造出好的环境和吸引人的场所感

716 夜景营造
    7161 推广节能技术实施城市亮化工程道?#27675;?#26126;适度景观照明合理利于休闲氛围营造
    7162 专门规划与设计主体休闲区域的夜景形成反映城市性格体现地方特色的文化符号
    
717 技术支撑
    7171 按照项目特点适当采用先进技术普遍采用成熟技术
    7172 强化数字化建设提高信息技术应用
    7173 采用现代化绿化技术实行立体绿化提高绿化效果?#26723;?#32511;化成本
    7174 采用声光电等技术烘托休闲氛围满足活动需要
    7175 采取?#34892;?#30340;办法和技术控制噪音污?#23613;?br/>    7176 重视中水利用充?#36136;?#29616;节能环保



72 改善自然环境



721 城市与休闲区域协调发展

722 有良好的市域生态环?#24120;?#24418;成完整的城市绿地系统

723 自然地貌植被水系湿地等生态敏感区域得到?#34892;?#20445;护绿地分布合理生物多样性趋于丰富

724 大气环境水系环境良好并具有良好的气流循环热岛效应?#31995;͡?br/>
725 评估预测休闲区域容量提出休闲?#22303;?#21644;休闲产品调整方案解决由于游客数?#32771;?#22686;超负荷?#20439;?#32780;导致的休闲环境和资源破坏问题

726 增加休闲资源环境保护建设投入建立全社会多层次多渠道多方位的投入保障机制

727 建立休闲资源和环境保护的实时动态监控系?#24120;?#37197;套完善休闲区域的污水处理垃圾收集处理等环境保护基础设施与措施

728 加强对生态涵养发展区重要饮用水源地自然保护区等生态功能区域的综合管理强化休闲对资源和环境保护的促进作用对于破坏资源和环境的休闲项目不批不建



73 提升人文环境



731 在城市发展的过程?#34892;上?#24212;的文化风貌深入挖掘民间民俗文化体现城市人文特质

732 依靠传统文化积淀丰富建筑语言表现展示鲜活生活内容形?#21830;?#33394;浓郁的人文环境

733 将城市培育成友善的休闲目的地态度友好?#38468;?#21040;位增强城市亲和力



74 完善交通环境



741 航空铁路公路水运等交通配置合理运行高效系统完善

742 完善各种不同交通工具的衔接?#34892;?#30446;的信息引导标识系?#24120;?#25552;升公交系统的标准化规范化水平提高?#22659;?#20154;员的服务意识服务水平

743 停车设施布局合理数量适当方式多样

744 有相应的残障人士设施安排

745 实施休闲交通便利化?#20445;?#22914;开辟旅游车辆绿色通道开通城市休闲观光巴士开展景区购票一站化服务等

746 机场车?#23613;?#30721;头?#28909;?#21592;集散地配备质量较高价格公道结构合理位置恰当的休闲场所



75 加强环境保护


751 正确处理好自然景观人文景观的保护研究与利用的关系协调好经济效益与社会效益眼前利益与长?#29420;?#30410;局部利益与全局利益的关系实现休闲产业的可持续发展

752 执行有关城市规划生态环境保护法律法规持续改善生态环境和生活环境无重大环境污染和生态破坏?#24405;?#26080;重大破坏绿化成果行为无重大基础设施事故

753 城市新建筑普遍采取节能措施采用节能材料节能建筑和绿色建筑所占比例高

754 城市环境综合治理工作扎实开展效果明显生活垃圾无害化处理率高污水处理率高

755 城市空气质量符合GB 3095的要求地表水环境质量符合GB 3838的要求

756 ?#29992;?#23545;本市的生态环境有较高的满意度


76 低碳发展


761 按照低碳发展的理念全面规划城市休闲体系建设

762 积极推广低?#25216;?#26415;

763 减少碳足迹企业和消费者共同努力达?#25945;?#20013;和


77 优化发展环境


771 应致力于提高本地?#29992;?#30340;休闲生活质量使各类休闲人群均有较高的满意度

772 城市各类功能区均应培育休闲功能各单体建筑之内及建筑之间宜配备休闲区域

773 重点解决城乡结合部的休闲环境问题

774 提升主体休闲功能区的交通环境消费环境安全环境等处理好各类环境之间的集成衔接问题使主体休闲功能区达到高水平的管理和运营状态

775 协调休闲管理机构与相关部门的配合弥?#38386;?#25919;管理体制下部门管理水平不齐条块分割的不足提高管理水平和国际化程度


8城市休闲空间建设

8 城市休闲空间建设


81 休闲公共空间


811 公共空间舒适惬意实施景观化设计或改造

812 ?#34892;?#22788;理非公共空间与公共空间的关系如拆墙透绿

813 规划相应的公共空间配置适用的休闲区域和景观提供休闲产品和服务

814 除特殊单位外均应形成开放性空间提高环?#22478;?#21644;力

815 发展城市步行系统?#20540;讲?#30340;建筑考虑沿街行人遮荫避雨和停留的需要形成使行人感到亲切友好的?#20540;?#30028;面

816 有城市特色景观路并成为城市的休闲标志路


82 社区休闲


821 城市社区进行休闲化建设就地就近满足社区成员的休闲活动需求

822 挖掘社区特色资源创建主题休闲社区

823 提高社区休闲水平大力推进社区资源共享社区内的机关学校企事业单位积极参与社区休闲并提供相应条件

824 有指导示范培训等多功能的社区休闲场所并配备相应的休闲设施和器材

825 用信息化手段提高社区各单位休闲场地的利用率实现网上查询预定达到亲民便民利民促进资源充分利用

826 建立传播休闲知识培训休闲技能的社区休闲指导?#34892;模?#26381;务基层群众的休闲活动形成社区休闲服务机构配有休闲服务人?#20445;?#31215;极宣传发动组织?#29992;?#24320;展经常性的休闲健身活动

827 将休闲工作列入社区工作计划每年至少召开一次社区内各单位参加的休闲工作会议解决休闲?#28216;?#24314;设休闲场地开放休闲经费筹措等?#23548;饰?#39064;

828 建立社区休闲指导员和志愿者?#28216;?#27599;年选送休闲骨干参加社会休闲指导员培训?#36824;?#23450;休闲活动场所须配备社区休闲指导员

829 鼓励建立群众性社区休闲组织

8210 社区之间开展各种形式各种主题的休闲交流活动


83 公园系统


831 城市公园体系完善与否是判断城市?#29992;?#20241;闲权利普及性的重要指标应建成有一定规模和水平分布合理的城市公园系统

832 中央公园是城市休闲的标志性场所是城市形象的重要体现应进行前瞻性高起点的规划建设

833 完善社区公园达到数量足布局广规模小区位近绿化好文化氛围浓


84 中央休闲区


841 形成多要素多功能休闲性的集中区

842 有相应的休闲项目休闲氛围休闲活动

843 有体现得比较充分的娱乐性元素

844 有各种各样的商业设施

845 餐饮设施比较丰富

846 有多种多样的文化性表现


85 休闲商业街


851 类型丰富
    8511 步行商业街
    禁止任何车辆通行便于消费者自由地进行购物餐饮娱乐社交?#28982;?#21160;
    8512 休闲购物?#34892;?br/>    集聚经营不同种类商品的店铺通常以大型百货店为骨干并集中多样化的专业店专卖店
    8513 专业街区
    集聚经营同类商品或服务的店铺如饰物精?#26041;?#20070;店街服装街皮具街文物古玩街花鸟鱼虫街字画街美食街酒吧街等

852 发展要点
    8521 参?#23637;?#20869;外现代化商业街的成功模式对重点商业街区进行整体改造提升突出街区特色提高设计水平
    8522 完善停车场等公共服务配套设施加强娱乐休憩标识引导等设施的配置
    8523 通过各种文化符号情景设计等增添休闲氛围
    8524 提高商业街区的经营档次和综合服务水平满足消费者现代化多元化的消费需求


86 水域休闲区


861 水域空间尽量向公众开放体现城市的亲水性

862 充分利用水上水下滨水等空间形成丰富多彩的休闲产品

863 重点规划建设城市滨水休闲区开展多功能的休闲活动


87 外围休闲带


871 依托外围的良好环?#24120;?#35268;划建设相应的休闲区区内休闲设施丰富重点开发度假观光会议娱乐等产品

872 根据自然生态系统特点在区内建设相应的休闲营地科学规划建设管理运营保证营地的环境友好

873 深入挖掘当地的文化?#33258;?#21644;生活资源开发丰富多彩的乡村休闲内容突出特色实现差异化发展


88 旅游度假区


881 对各类度假服务和产品进行深度开发构建度假消费集中度假产品集聚度假品牌突出的整体区域

882 通达机场港口车站的等级公?#26041;?#36890;便利可直接抵达度假区

883 区内有明确的功能分区以及与之相应的专项规划

884 区内基础设施完备

885 住宿接待设施完善具备度假休闲的良好条件度假村?#34892;模?#24230;假别墅等主要接待服务设施舒适度高服务便利地方特色鲜明度假营地特色项目服务规范环境舒适卫生

886 娱乐项目丰富


89 度假社区


891 第二居所的集中地以日常休闲度假为主要诉求以居住为主要方式具有文化养生等多元化功能创造新的城市生活方式

892 城市应有较多片区和较大面积的度假社区提高生活质量

893 度假社区应有优美的自然环?#24120;?#36739;好的医疗条件

894 度假社区内具有相应的文化体育等公共设施培育系列性和生活性的活动项目形成和谐的邻里关系和独特的生活氛围


810 网络及虚拟休闲


8101 设立管理规范服务到位的网吧设施

8102 开发基于手机及各种移动?#25945;?#30340;网络产品配?#24863;?#25311;休闲设施设备与软件等


811 空中休闲


8111 利用天空资源适度开展空中休闲活动如热气球飞艇跳伞滑翔翼动力伞风筝等项目培育高端休闲产品

8112 加强管理确保安全有完善的监管制度和应急预案

8113 开展相应节事活动


9城市公共休闲服务

9 城市公共休闲服务


91 休闲服务基本要求


911 制定公共休闲服务规范提高休闲公共服务质量和效率

912 休闲企业服务注重?#38468;ڣ?#28909;情周到以人为本消费者满意度高

913 各类休闲场所和休闲企业有相应的服务标准和规范体系健全内容科学可操作性强对?#23548;?#25351;导效果好


92 服务质量保障体系


921 有休闲服务质?#32771;?#30563;和休闲权益保障机构制度健全设备?#34892;?#35760;录完善

922 建立休闲服务行业组织发挥相应作用

923 对休闲服务相关投诉受理迅速处理及时满意度高

924 建立休闲服务的?#38386;?#35780;价体系和休闲服务质量公示?#25945;?#26356;?#24405;?#26102;

925 休闲咨询服务网站布点广泛能与城市其他服务热线实现联网


93 休闲服务便利化


931 城市应制定休闲便利化行动计划指导各部门各单位组织实施

932 应提供便利的交通信息咨询票务预订导游等服务

933 宜提供多语种服务

934 加?#31354;?#23545;散客的服务

935 开通城市观光巴士专线

936 信息服务便利化主要包括以下内容
    a) 建立多种?#25945;?#30340;休闲服务信息发布体系如互联网电视电台报?#20581;?#26434;志公告栏等
    b) 丰富休闲信息服务内容可包括
        1) 目的地信息查询服务
        2) 公共信息查询服务
        3) 休闲黄页信息服务
        4) 新闻娱乐信息服务
        5) 移动短信服务
        6) 多语种无?#20064;?#20241;闲信息服务
        7) 交互式问讯服务
    c) 提供移动性休闲信息服务包括支持车载信息终端支持网络电视整合地理信息系统(GIS)等宜具备自助线路设计智能搜索等个性化服务功能


10休闲产业发展

10 休闲产业发展


101 制定产业政策


1011 政府财政预算中有休闲产业专项支出安排对休闲产业的基础性投入和导向性投入并根据休闲发展逐年有所增加

1012 鼓励各类资金进入休闲产业领域

1013 对新兴休闲业态有政策支持

1014 提供充足完备的公共休闲设施

1015 加强对休闲消费的引导扩大对消费市场的拉动

1016 鼓励积极健康的休闲消费提倡绿色休闲消费

1017 制定优惠政策满足老年儿童及其他特殊人群的休闲需求

1018 为休闲企业的经营创造非歧视性的政策环境

1019 鼓励相关传统产业与休闲产业的结合开发具有交叉性边缘性和综?#38386;?#30340;带有休闲功能的新兴产业


102 培育产业体系


1021 大力发展休闲主体产业
    10211 旅游产业
        102111 旅游产业主要面向外来客人以提供各类旅游产品和旅游接待服务为?#34892;?#20869;容
        102112 旅游产品主要包括
            观光旅游以吸引游客前来观光?#21355;?#30340;客体为依托一般可分为自?#29615;?#20809;景区历史人文景区和主题公园等
            商务旅游主要指为进行商务会展和奖励旅游活动提供的集接待住宿商务会展会间会前或会后旅游返程送站等一体化的综合服务
            特种旅游为满足特殊兴趣旅?#25569;?#24320;展的活动和项目如登?#20581;较?#19987;项活动等
            度假旅游提供满足度假者需要的资源条件活动场所相应设施和环境氛围的服务主要有滨水度假旅游山地度假旅游温泉度假旅游等
        102113 旅游接待主要包括
            旅游住宿提供旅?#25569;?#26053;游期间的住宿接待和其他相关服务
            旅游汽车提供旅?#25569;?#30340;抵离接送和旅游期间的交通服务
            旅行社为旅?#25569;?#25552;供旅游期间的?#22330;?#20303;行游购娱等方面的计划和安排
            会议展览设施为商务人士提供的符合各类会议展览要求的设施和服务
    10212 文化休闲业
        102121 文化休闲业以城市文化资源为依托为外来客人和本地?#29992;?#25552;供休闲产品和服务由游戏产业娱乐产业品尝产业观赏产业阅读产业养趣产业收藏产业等组成
        102122 游戏产业主要包括以?#21355;?#22253;游戏机网络游戏棋牌等游?#38450;?#20135;品和服务形成的业态
        102123 娱乐产业通过提供各种娱乐产品和服务形成的业态以电视广播歌舞厅唱片工业网络音乐等为主要内容
        102124 品尝产业通过餐饮等产品和服务形成的业态主要涉及特色餐饮咖?#21462;?#37202;茶雪茄和其他休闲食品
        102125 观赏产业通过提供观赏类产品和服务形成的业态主要包括戏剧电影博物馆科技馆等
        102126 阅读产业以提供阅读类产品和服务形成的业态主要涉及平面报刊?#38469;?#30005;子报刊?#38469;际?#39302;和网吧等产品和服务
        102127 养趣产业通过提供相关动?#21442;?#20859;殖来满足特?#34892;?#36259;的业态主要包括饲养各种宠物和花鸟鱼虫等
        102128 收藏产业提供古玩及具有相关纪念意义和特殊价值物品的收藏服务与市场
    10213 体育休闲业
        102131 体育休闲活动是现代人生活的必需休闲体育具有较为广泛的群众基础适合于各年龄段的人群体育休闲业作为休闲产业与体育产业的交叉部分以休闲为主要目的通过体育活动的途径和手段来满足人们在休闲活动中的健身娱乐交际等需求
        102132 体育休闲活动包括高尔夫网球羽毛球?#21476;?#29699;自行车滑雪漂流极限运动钓鱼登?#20581;?#39569;马冲浪跳舞等
        102133 体育休闲产品包括竞技体育表演群众体育健身服务体育用品等
        102134 体育休闲活动场所一般以户外为主室内为辅参加目的以健身养生扩大社交为主提高技术水平获取经?#32654;?#30410;为辅
        102135 体育休闲服务包括为民族体育休闲活动所提供的各类中介服务信息服务安全服务设施服务器材服务等

1022 支持发展休闲延伸产业
    10221 休闲农业
        102211 休闲农业是在农村?#29992;?#29983;产生活的基础上通过创造休闲功能而开发出来的农业延伸和衍生产业通常是村民与员工相兼容乡村融景区为一体
        102212 休闲农业的主要类型?#20449;依?#39640;科技农业观光园农业新村古村落及农业遗产农业绝景和胜景观?#22303;?#19994;和采摘林业休闲渔业和体验渔业农村主题房地产等
        102213 休闲农业的基本要求以良好自然为依托以田园风貌为背景以生活为主体内容以乡村文化为特色达到异质化深度体验
    10222 休闲商业
        102221 休闲商业是通过商业所提供的产品和服务以及购物活动本身来满足人们休闲生活需要的产业领域主要包括商业游憩区步行街特色消费店等内容
        102222 休闲商业是城市中商业游憩业和旅游业的互动区以城市商业?#34892;?#20026;基础形成供消费者游憩娱乐观光购物的综合业态
        102223 实施品牌发展战略主要包括以下方面
            建立品牌促进保护和?#24179;?#30340;措施体系形成有利于流通领域自主品牌成长发展的机制重点培育和支持发展一批在国内外市场具有影响力的零售餐饮娱乐等企业品牌和产品品牌
            振兴老字号突出历史文化优势运用现代技术改造传?#25104;?#20135;经营模式推动老字号传承与发展加强优秀老字号企?#23548;行?#20256;?#24179;?#25903;持老字号企业通过直营或?#29992;?#36830;锁方式向重点新城郊区外埠及海外市场延伸发展
            有具各地方特色的休闲纪念品休闲商品和休闲食品形?#21892;?#29260;并具有一定的开发规模
    10223 休闲房地产业
        102231 休闲房地产业作为主要为城市市民第二居所和流动客人建设的新型房地产业态具有结构新颖功能突出文化特色鲜明等特点
        102232 休闲房地产可分为以下类型
            酒店房产核心地产为流动客人安排的项目一般居于城市核心区位成为城市或区域的地标性建筑
            休闲房产景观地产主要形成第二居所要求有良好的自然环境及配套景观
            文化房产主题地产以文化形成主题项目要求有突出的特色形成浓郁的文化氛围可以作为公共与私人空间的复合体成为品牌性建筑
            生态房产田园地产居所附带田园是现代城市生活与乡村生活的融合要求有良好的生态环?#24120;?#22521;育绿色消费
            复合房产和谐地产主要指城市大型复?#38386;?#39033;目成为休闲?#34892;模?#20307;现城市现代风貌集中时尚生活方式
    10224 ?#20107;?#28216;艇业
        102241 ?#20107;?#28216;艇业以?#20107;?#28216;艇等为载体通过提供多样化的产品和服务来满足人们在休闲生活中的物质和精神文化需求
        102242 发展合适类型包括
            远洋型?#20107;?#26159;高技术含量高文化含量和高服务质量的代名词是一种高端休闲产品
            近岸型游轮规模中等功能较多是中高端的中短程及特色化的休闲产品
            河湖型休闲观光?#26410;?#20197;休闲观光为主体功能是短程产品单体规模?#38386;?#20027;要对应大众市场
        102243 建立服务体系包括
            建立?#20107;?#28216;艇的装备维护服务体系
            完善游艇专用码头和泊位
            形成各种类型的俱乐部
            培养多层次专业人才?#28216;?br/>            有条件的城市建设?#20107;?#27597;港构成城市发展新的增长极培育城市休闲亮点

1023 鼓励发展休闲支撑产业
    10231 休闲信息业
    休闲信息业以提供有关休闲信息进行相关信息咨询和休闲活动策划来服务于体闲消费者包括广播电?#29992;教?#24179;面?#25945;?#32593;络?#25945;?#21672;询科研和教育等相关内容
    10232 休闲中介业
    休闲中介业以提供相关的委?#20889;?#29702;产品和服务来满足消费者的休闲需求具体包括旅行社网?#23613;?#27665;间社团等
    10233 交通运输业
    交通运输业包括两方面内容
        城?#24335;?#36890;包括航空铁路公路和水运提高城市的可进入性
        特色交通工具包括城市观光巴士索道电瓶车马匹等是休闲方式与交通方式的统一
    10234 休闲工业
        102341 休闲工业依托现代化大工业生产方式或技术为满足休闲需求而直接或间接提供产品及服务
        102342 休闲工业可分为三种类型
            直接对应休闲者自身需求
            对应休闲市场而产生的新型中间需求
            与休闲产品相关如休闲服装休闲用品休闲装备等
        102343 休闲工业的基本要求产品品种丰富使用舒适便利时?#24615;?#32032;多变化快持续创新

1024 倡导新型产业和业态创新
    10241 休闲经济不断产生新的产业体系和业态渗透到其他各个已有的产业中一系列传统产业更新?#19981;?#30452;接转换成休闲产品在发?#26500;?#31243;中围绕需求链形成服务链培育产业链扩大产业面壮大产业群休闲产业群的形成是城市发展成熟的重要标志
    10242 鼓励和支持民间休闲设施建设和业态发展如私人博物馆书画?#28023;?#23637;览馆音?#36136;b?#25163;工技艺等


103 发挥产业功能


1031 发挥综合功能
    10311 休闲产业应在城市经济社会文化环境就业等领域发挥积极作用能成为城市品牌和城市形象的载体
    10312 提升?#29992;?#29983;活质量促进市民和国民生活方式的转变参与城市休闲指数和休闲城市发展综合评价

1032 促进城市产业形态变化
    10321 加快第三产业发展促进产业结构调整优化
    10322 开拓城市发展的新区域和新领域从封闭式的景点向开放式的城市发展从主题景点向主题城市拓展促进都市休闲业的发展
    10323 休闲业为城市产业重组和创新提供一系列良机是新兴产业成长的起点新兴市场体系的生长点新的产品集群触发点国际化发展的新台?#20303;?br/>
1033 促进社会形态的全面变化
    10331 推进以人为本的城市发展
    强化以人为本的理念把休闲产业培育成以人为本的典范把体验经济和服务创新的理念贯穿到休闲产业的整个发?#26500;?#31243;之中创造出良好的体验环境
    10332 形成协调发展的格局
    休闲产业与其他各产业协调发展休闲产业内部协调发展达到当地政府开发商社区?#29992;?#21450;客人等各利益相关者的利益均衡
    10333 培植休闲文化的多样性
    主要包括
        在全球化带来的文化同质化背景下寻求文化共存和文化的多样性
        休闲强调个性化追求个体式家庭式各类小团体式和各层面各地方的自主发展
        创造新的文化形态使社会形态通过休闲生活和休闲产业的发展形成全面提升
    10334 构造新的生活方式
    主要包括
        采取多种方式推进积极休闲方式逐步摒弃消极休闲方式
        通过积极休闲促进全民智力的再开发再提升
        通过积极休闲促进人口素质的提高

1034 促进社区城乡世界的融合
    10341 促进民族文化和地方文化的发展形成差异化和独特性体验
    10342 传播本土文化弘扬文化精华
    10343 通过休闲活动促进世界各文明之间的交流融合


104 优化产业结构


1041 组织结构促进休闲产业向集团化规模化连锁化品牌化专业化网络化和特色化等多元化方向发展支持大型休闲企业发展维护充分竞争的市场环境

1042 类型结构产品门类丰富全面满足各种需求数量适度

1043 档次结构兼顾中高端休闲市场和大众消费市场各得其所各有其乐

1044 区域结构布?#24535;?#34913;合理亲民便民利民惠民特色产业聚集区努力提升文化品牌


105 提升产业素质


1051 特色化
    特色是衡量一个城市休闲产业素质的重要表征应采取多种措施鼓励支持特色企业开发休闲主题园区从而增?#31354;?#20010;城市的休闲特色提升城市吸引力

1052 精品化
    不断提升产品质量和服务质量打造休闲精品提炼休闲话动中的文化内涵创造未来休闲文化遗产

1053 绿色化
    绿色化包括以下内容
        开发绿色产品城市管理?#26412;?#24212;制订出相应的绿色休闲产品开发指引引导休闲产品供应商开发绿色休闲产品
        推广绿色消费教育消费者增强环境保护意识普及绿色休闲消费知识养成绿色休闲消费的良好习惯
        实行绿色经营督促休闲运营商实行绿色化经营克服片面追求经济效益的短视行为培养企业的社会责任感

1054 国际化
    包括以下内容
        确立城市休闲业在区域市场世界市场上的定位塑造特色鲜明的国际化形象
        输入国际知名品牌培育高端休闲消费市场
        大力开拓国?#24066;?#38386;市场把城市的休闲产品推向世界
        借鉴国际先进管理理念引进国际化经营管理机制在企业经营和服务上与国?#24335;?#36712;
        广揽国际化人才填补休闲领域内专业性人才空?#20445;?#32553;短与国际先进水平的差距

1055 数字化
    包括以下内容
        培育数字化休闲产品跟踪最新科技成果的转化和开发利用动态开发新项目提供新服务
        加快与数字化休闲产品相关的基础设施和外围设备开发和建设如网络带宽网络游戏机带有游戏功能的个人数字助理(PDA)和多功能手机以及系统集成技术多功能网吧等

1056 促进休闲产业发展的相关措施
    10561 切实维护低收入人群及其他特殊群体的基本休闲权益
        105611 采取政府采购?#22266;?#31561;措施保障和实现未成年人老年人残障人士城市低收入?#29992;?#21644;进城务工人员等社会群体的基本文化生活需求完善公共文化设施向未成年人等免费开放的制度以及无?#20064;?#36890;道等方便残障人士的设施国有艺术?#21644;Q?#24433;剧?#22909;?#24180;安排一定场次面向低收入?#29992;?#30340;低价演出或放映活动
        105612 建立健全公共文化设施免费或优惠开放制度服务公示制度
        105613 公开服务时间内容和程序在窗口接待场所引导资料提供以及内容讲解等方面提高服务质量
        105614 推动休闲与科技的融合丰富表现形式拓展传播方式促进数字和网络技术在公共休闲服务领域的应用利用虚拟?#36136;?#32593;络视?#23548;?#26415;等工具研发多?#25945;?#25968;字博物馆数字?#38469;?#39302;数字景区网上剧场在线互动类休闲项目活动和远程指导网络系统
    10562 推动休闲经营单位进步
        105621 倡导休闲企业社会责任主要内容包括
            注重环境保护和文化提升
            开展针对公众的相应回馈活动
            努力创造良好的投?#25910;?#22238;报
            为企业员工创造良好的工作环境和发展条件
            建立全面的供应商伙伴关系
        105622 推动企业经营管理水?#25945;?#39640;主要途径有
            通过行业组织开展活动
            举办各类培训班
            组织行业考察交流
            培育人才市场
    10563 发挥传统民族民间艺术在休闲生活中的作用
        105631 充分利用民族民间节庆日农闲集市开展花会庙会灯会等文化活动
        105632 民间艺术之乡特色艺术之乡开展经常性的文化艺术活动
        105633 扶持民间艺人和民办文艺团体的发展鼓励市民自编自演内容健康的文艺节目
        105634 积极组织开?#26500;?#22330;文化活动根据季节制定广场文化活动计划对广场上群众自发兴起的文艺健身?#28982;?#21160;加以积极引导完善监管制度发展新型休闲


106 休闲节事活动


1061 节事活动的继承与发展
    10611 节事包括节日活动和主题?#24405;?#26681;据内容可分为节庆型商务型博览型体育型等根据规模和影响可分为特殊型节事标志性节事和超大型节事等城市应根据各方面条件开展丰富多彩的休闲节事活动
    10612 继承和保护优秀的传统节事活动并有所发展和提升
    10613 民俗文化性的节事活动应体现真实性独特性展现活文化?#20445;?#20307;验真生活
    10614 积极组织和承办各种区域性全国性和国?#24066;?#20241;闲节事
    10615 城市应深入挖掘休闲资源找准休闲需求创造新兴节事活动
    10616 节事活动应增加休闲的功能服务和内容增强娱乐性参与性和体验性

1062 节事活动的组织
    10621 政府应培育重要的节事活动充分发?#26377;?#35843;功能按照市场化专业化的模式运作以节养节滚动发展
    10622 政府应支?#21046;?#19994;和民间组织开展特色节事活动鼓励健康的自发性节事活动
    10623 建立适应市场需求专业性强的节事活动组织机构并充分发挥其作用
    10624 节事活动要获得?#29992;?#30340;广泛支持不扰乱?#29992;?#30340;正常生活工作秩序
    10625 培育节事活动的志愿者?#28216;?br/>    10626 做好节事活动的可行性分析和全程策划保持可持续发展
    10627 节事活动应大?#34892;?#32467;合时序得当常有常新形?#21830;?#31995;
    10628 各种节事活动均应有完善的应急处理机制反应迅速运行到位
    
1063 提高节事活动效果
    10631 应至少形成一个标志性的休闲节事吸引的外来游客数量多比例高市场影响力大本地?#29992;?#35748;同感强参与度高
    10632 各种节事活动力争形成较强的品牌扩大市场影响力
    10633 节事活动应控制在环境承载力经济承载力社会承载力范围之内综?#38386;?#30410;好
    10634 建立节事活动绩效评估机制不断改进质量提高效益


11休闲教育

11 休闲教育


111 加强休闲教育


1111 制定和实施市民公共休闲教育计划通过动态持续的公共教育过程使市民获得充足的休闲信息和选择多样化休闲活动的机会能够评估自我休闲需求训练休闲技能增进休闲?#29616;?#25913;变休闲态度累积休闲能力最后达到自我了解自我肯定自我实现的目标

1112 制定实施外来游客在本地的休闲行为指引传播休闲知识引导和提示游客尊重当地休闲习惯保护休闲资?#30784;?#36981;守休闲秩序与本地?#29992;?#20849;建城市共享休闲生活

1113 有专项财政资金用于市民公共休闲教育计划以及外来游客休闲行为指引的实施改进和效果评估

1114 通过加强休闲教育人员的职前和在职培训提高休闲教育水平


112 建立休闲教育体系


1121 基础休闲教育
    11211 广泛开展休闲的学前教育使儿童掌握休闲技能
    11212 将休闲教育纳入基础教育序列作为对学校教学评估的指标之一
    11213 在?#34892;?#23398;开设休闲课程课时有保证形式多样课内课外结合寓教于乐不增加学生?#39029;?#36127;担效果良好

1122 高等休闲教育
    11221 有休闲专业?#21512;?#23398;科配置合理师资?#28216;?#23436;备
    11222 开设休闲方面的公共课程将休闲教育纳入学校正规教育体系加强休闲教育课程的规划和建设
    11223 有面向社会开放的公共休闲教育形式多样效果良好

1123 休闲职业教育
    11231 把休闲教育纳入职业教育序列广?#21495;?#20859;休闲专?#23548;?#26415;人员
    11232 根据休闲产业各领域的具体需要制定相应的职业资格?#29616;?#20307;系并予以推广
    11233 采取多种方式开展休闲从业人员的专业培训提升工作技能提高服务质量

1124 休闲普及教育
    11241 通过多种?#25945;?#21644;场所在全社会广泛开展休闲知识和技能普及活动
    11242 每年安排一定场次的公共休闲讲座丰富群众休闲知识提高休闲生活质量
    11243 积极开展形式多样的社区休闲教育与休闲咨询活动提高社区?#29992;?#30340;休闲参与度

1125 休闲研究
    11251 设立休闲研究机构具有自己的研究成果开展学术交流活动与?#23548;?#32467;合紧密与?#29992;?#27807;通密?#23567;?br/>    11252 有民间休闲研究机构


113 发挥示范效应引领健康休闲


1131 树立休闲示范单位

1132 评选城市休闲示范市民

1133 命名城市休闲名人


12休闲城市营销

12 休闲城市营销


121 营销战略


1211 有鲜明的休闲目的地形象和产品品牌并形成市场号召力

1212 客源地建设与目的地营销相结合充分发挥渠道商作用强化市场营销与推广

1213 整?#38386;?#20256;旅游文化体育商务等部门积极开展整体营销和公共营销

1214 合理使用价格手段突出特色以差异性体验性为卖点以鲜明的目的地形象吸引人以人性化的服务打动人

1215 明?#33539;?#20301;不同的客源地并细分相应的客源群体综合运用多种方法手段对细分市场进行定向化定制化营销如一对一营销知名人士促销等


122 营销方案


1221 应制定长期中期短期相结合的目的地营销规划与市场行动计划

1222 定位重点客源层对城市社区家庭企业社会团体等有针对性强的营销方案


123 营销渠道


1231 加强与旅游分销商旅行社网?#23613;?#20250;议组织协会俱乐部志愿者组织和其他社团?#28982;?#26500;的合作

1232 积极举办和参加各类休闲交易会?#24179;?#20250;说明会等

1233 建立稳固?#34892;?#30340;?#25945;?#21512;作关系加强广告投放与?#25945;?#23459;传

1234 进行媒介创新有自主运营的?#25945;壬教?#26412;身成为宣传内容

1235 实现跨界互动打破单一?#25945;?#21457;展的格局充分利用各种跨?#25945;?#21457;展

1236 受众创造让受众也成为品牌创造和传播的一部分

1237 有良好的口碑营销

1238 ?#25945;?#20849;振让?#25945;?#25104;为信息传播的共同发起者参与者推动者


124 营销措施


1241 安排城市整体营销的专项财政经费并逐年增长

1242 到客源地进行深度营销如设立市场代表处开展现场营销社区营销中央休闲区集中展示?#28982;?#21160;

1243 通过信函传真电话短信电子邮件网上论坛(BBS)MSNQQICQSkypeFacebook等沟通方式密切顾客关系强化后续服务

1244 对来访游客进行二次营销提高其消费水平

1245 采取体验式营销邀请客户现场感受形成直接体验和深度体验

1246 实施活动式营销增强市场冲击力和游客记忆力

1247 采用全包价半包价小包价等方式丰富休闲产品组合增加顾客选择


125 衍生营销


1251 充分利用环境优势和文化软实力形成对各类休闲客人的吸引力

1252 通过行业协会和专业组织在休闲企?#23548;?#24314;立互助共赢的营销合作关系

1253 搭建共享型营销?#25945;?#21152;强横向纵向协调扩大市场机会


126 数字化营销


1261 积极接人中央预订系统(CRS)全球分销系统(GDS)和互联网营销系统(IDS)提供出行住宿购物娱乐餐饮等休闲活动的全程预订服务

1262 建立特色化的休闲门户网站包括休闲资?#30784;?#20241;闲产品休闲服务休闲企业?#35789;?#39044;定会员管理互动交流远程自助查询等功能

1263 鼓励休闲企业采用共同体或联盟方式共筑数字化的管理和营销?#25945;?#21253;括采购?#34892;ġ?#33829;销?#34892;ġ?#32467;算?#34892;ġ?#25968;据?#34892;ġ?#20998;析?#34892;?#21450;电子商务?#25945;?#31561;提高集约化程度


 附录A 资?#38386;?#38468;录 城市休闲休闲城市与城市公共体闲之间的关系

附录A
资?#38386;?#38468;录
城市休闲休闲城市与城市公共体闲之间的关系


A1 城市休闲与休闲城市的关系
    城市休闲和休闲城市是一对相互反?#22330;?#30456;互表现的概念城市休闲是休闲需要具体在城市中的表现和行为方式以及由此产生的休闲需求与休闲供给的统一体对应的是城市休闲系统休闲城市则是城市休闲更集中反映下城市所表现出的特有特征与形象对应的是更庞杂的城市巨系统
    城市休闲是休闲城市发展的初级阶段任何城市?#21152;?#35813;有城市休闲的功能城市休闲具有普世性和普遍性休闲城市是城市发展到高级阶段的产物根据不同的特色发展成类型不同的休闲城市具有特殊性和差异性

A2 城市休闲与城市公共休闲的关系
    休闲是城市的基本功能是城市因人的休闲需要发展而发展的城市休闲是城市?#29992;?#20197;特有的休闲观念休闲行为在可拓展的休闲空间下产生的带有一定经济性的现代文明生活方式体现在城市?#29992;?#30340;活动和行为方式之中它是通过城市中的休闲供给体系实现的包括以营利性质出现的商业机构还包括政府公益性的投入城市公共休闲主要指在城市中可供众多人免费参与的具有一定公共社交性的休闲活动它的实现主要通过政府公益性的投入人们对城市公共休闲的满意程度是衡量城市?#29992;?#20241;闲满意度的主要内容是城市休闲的重要组成部分

A3 休闲城市与城市公共休闲的关系
    休闲城市是休闲功能突出体闲产业在国民经济中比重较高休闲环境和?#24120;?#20241;闲公共管理与服务机制先进的城市并非所有城市都能够或者有条件发展为休闲城市通过完善休闲公共服务体系解决人民群众迅速增长的休闲需要和公共休闲产品和服务供给不足之间的矛盾把更多的财力集中到城市公共休闲设施与产品的建设上在促进休闲教育休闲环境休闲文化等社会事业的健康发展实现城市休闲公共服务的均等化才是城市公共休闲推动城市向休闲城市发展的任务


 参考文献

参考文献


    [1] GB 3096 声环境质量标准
    [2] GB 5749 生活饮用水卫生标准
    [3] GB 50449 城市容貌标准
    [4] GB/T 17220 公共场所卫生监测技术规范
    [5] GB/T 17775 旅游区点质量等级的划分与评定
    [6] CJJ 27 城镇环境卫生设施设置标准
    [7] 雅典宪章(The Athens Charter)(1933)
    [8] 世界人权宣言(The Universal Declaration of Human Rights)(1948)
    [9] 关于保护景观和遗址的风貌与特性的建议(Recommendation Concerning the Safeguarding of the Beauty an d  Character of Landscapes an d  Sites)(1962)
    [10] 国?#20351;?#36857;保护与修复宪章/威尼斯宪章(International Charter for the Conservation an d    Restoration of Monuments an d  Sites/The Venice Charter)(1964)
    [11] 经济社会和文化权利国际公约(lnternational Covenant on Economic Social an d  Cultural Rights)(1966)
    [12] 社会进步和发展宣言(Declaration on Social Progress an d  Development)(1969)
    [13] 人类环境宣言(Declaration of Human Environment)(1972)
    [14] 马丘比丘宪章(The Machupicchu Charter)(1977)
    [15] 关于保护可移动文化财产的建议(Recommendation for the Protection of Moveable Cultural Property)(1978)
    [16] 世界自然宪章(World Charter for Nature)(1982)
    [17] 发展权利宣言(Declaration on the Right to Development)(1986)
    [18] 保护历史城镇与城区宪章/华盛顿宪章(Charter on the Conservation of Historic Towns an d     Urban Areas/The Washington Charter)(1987)
    [19] 海牙旅游宣言(The Hague Declaration on Tourism)(1989)
    [20] 旅游持续发展行动战略(An Action Strategy for Sustainable Tourism Development)(1990)
    [21] 里约环境与发展宣言(Rio Declaration on Environment an d   Development)(1992)
    [22] 生物多样性公约(Convention on Biological Diversity)(1992)
    [23] 人居议程(The Habitat Agenda)(1996)
    [24] 国际文化旅游宪章(International Charter of Cultural Tourism)(1999)
    [25] 在促进和保护普遍公认的人权和基本自由方面的权利和义务宣言(Declaration on the Right an d  Responsibility to Promote an d  Protect Universally Recognized Human Rights an d   Fundamental Freedoms)(1999)
    [26] 和平文化宣言和行动纲领(Declaration an d  Programme of Action on a Culture of Peace)(1999)
    [27] 关于新千年中的城市和其他人类住区的宣言(Declaration of the Cities an d  Other Human Habitats in the New Millennium)(2001)
    [28] 世界文化多样性宣言(The Universal Declaration on Cultural Diversity)(2001)


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